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2. ASSISTANT HOTLINE H/F

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Interim

Début du contrat : 10 janvier 2023

allée des lilas bat A les fenières 01150 St Vulbas

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Avec ses 130 experts de l'emploi, répartis sur une cinquantaine d'agences en France, Menway est un acteur majeur des ressources humaines.

Notre équipe de Menway Services Supports St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Hotline H-F proche d’Ambérieu en Bugey 

Vous aurez comme missions : 

• Assurer l’accueil téléphonique et enregistrer les Demandes de Services


• Relancer les techniciens pour les prises d’appels en cours et non traitées


• Clôturer les demandes de service > à 1 mois


• Assurer la gestion administrative pour la planification des maintenances préventives sous contrat


• Relancer les clients pour devis


• Gérer les demandes d’intervention


• Assurer des tâches non mentionnées ci-dessus en cas de nécessité pour le bon fonctionnement de l’entreprise.


• Informer la direction en cas de constatation d’anomalie ou de dysfonctionnement.

Vous avez une expérience dans un service client ? Vous maitriser un ERP ? 

Vous êtes une personne organisée, réactive ? Vous aimez la polyvalence ?

Conditions du poste : 

Contrat : Travail temporaire sur du long terme 

Salaire : 1775€ brut / mois sur 13 mois selon profil (35H/S)

Prise de poste : dès que possible 

Intéressé par cette offre ? Merci de nous envoyer votre CV 

 Je vous laisse le soin de me transmettre vos CV à l'adresse mail suivante: oestevan@menway.com