créé par le
Club des Entreprises du PIPA
Responsable ADV avec plus de 18 ans d’expérience dans l’industrie, principalement dans des environnements internationaux à forte exigence opérationnelle.
Mon expertise s’appuie sur 3 piliers :
D’abord un pilier métier : je suis diplômée en Commerce International, j’ai travaillé plus de 20 ans dans des entreprises opérantes dans différents secteurs (Négoce, Environnement, Aéronautique, Plasturgie, Chimie, Automobile et Textile) à la fois des PME, une ETI et des grands groupes.
Ensuite mon 2nd pilier s’appuie sur le management d’équipes : J’ai dirigé des équipes composées de 5 à 17 personnes Mon expertise se fonde sur l’organisation/réorganisation du service ADV, le développement des équipes au travers de l’élaboration de plan de formation individuelle, gestion des entretiens annuel d’évaluation, entretien professionnel, de recrutement, de recadrage, ainsi que le suivi d’intégration des nouveaux collaborateurs ou tuteur d’alternant.
Enfin, mon 3ème pilier est axé sur la gestion de projets et l’amélioration continue : l’harmonisation, la simplification du traitement des commandes sur SAP , le déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics Axapta ainsi que la création de support et la formation, ou la mise en place et le suivi d’indicateurs de performance tels que l’OTIF, niveau stock consigné, retour des justificatifs fiscaux ECS et LIC, j’ai une appétence très marquée pour analyser, structurer, optimiser et faire monter les équipes en compétence dans des environnements exigeants, tout en gardant une vraie culture du résultat et de la satisfaction client.
Responsable ADV avec plus de 18 ans d’expérience dans l’industrie, principalement dans des environnements internationaux à forte exigence opérationnelle.
Mon expertise s’appuie sur 3 piliers :
D’abord un pilier métier : je suis diplômée en Commerce International, j’ai travaillé plus de 20 ans dans des entreprises opérantes dans différents secteurs (Négoce, Environnement, Aéronautique, Plasturgie, Chimie, Automobile et Textile) à la fois des PME, une ETI et des grands groupes.
Ensuite mon 2nd pilier s’appuie sur le management d’équipes : J’ai dirigé des équipes composées de 5 à 17 personnes Mon expertise se fonde sur l’organisation/réorganisation du service ADV, le développement des équipes au travers de l’élaboration de plan de formation individuelle, gestion des entretiens annuel d’évaluation, entretien professionnel, de recrutement, de recadrage, ainsi que le suivi d’intégration des nouveaux collaborateurs ou tuteur d’alternant.
Enfin, mon 3ème pilier est axé sur la gestion de projets et l’amélioration continue : l’harmonisation, la simplification du traitement des commandes sur SAP , le déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics Axapta ainsi que la création de support et la formation, ou la mise en place et le suivi d’indicateurs de performance tels que l’OTIF, niveau stock consigné, retour des justificatifs fiscaux ECS et LIC, j’ai une appétence très marquée pour analyser, structurer, optimiser et faire monter les équipes en compétence dans des environnements exigeants, tout en gardant une vraie culture du résultat et de la satisfaction client.