Avec ses 130 experts de l'emploi, répartis sur une cinquantaine d'agences en France, Menway est un acteur majeur des ressources humaines.
Notre équipe de Menway Services Supports St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller technique – Espagnol courant H-F à Saint-Vulbas.
Notre client, structure de 70 salariés, fabrique et distribue du matériel technique de traitement d’eau, pompes à chaleur, robots, etc, destiné aux particuliers et professionnels.
Au sein du service SAV composé de 7 personnes, vous assurerez les missions suivantes :
- L'assistance technique et le conseil sur les produits (par téléphone et mail) auprès de clients basés en Espagne et au Portugal
- Le traitement de réclamations, des avoirs et des demandes de garantie
- La gestion des interventions de nos prestataires
- La participation aux salons à l’étranger, aux présentations sur sites clients (3 à 4 fois par an selon les années)
- L’analyse et la réalisation de tests techniques sur les produits (suite formation interne)
- La création ou modification de supports techniques : guide d’utilisation, tutoriels, …
CONDITIONS D 'EMPLOI :
>>>> Poste à pourvoir en CDD 6 mois
>>>> Horaires de journée
-- Salaire 2100 € à 2300 € selon diplômes et expériences
+ Tickets restaurant + Prime de transport + Primes de performance
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