Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relation service clients H/F à St Vulbas.
Afin de renforcer l’équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions:
Vous travaillez sur double écrans, avec casque 2 oreilles.
Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations clients ?
Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne élocution et une bonne gestion du stress. Vous avez un bon niveau d’orthographe ?
Vous aimez travailler en OPEN SPACE. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et au téléphone. Vous avez déjà travaillé avec la clientèle de particuliers ?
Mission intérim de 3 mois et plus
Horaire 35H / SEMAINE
Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 4 travaillé EN TELETRAVAIL. Roulement sur 2 plages horaires :
- 9h-17h30 (pendant 3 semaines)
- 9h30-18h (pendant 1 semaine)
La semaine où l’on travaille le samedi : 1 jour de repos prévu le mercredi ou jeudi ou vendredi
Salaire : 12.01€ brut/heure + primes de performance mensuelle pouvant aller jusqu’à 250€+ TR 7 €
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