créé par le
Club des Entreprises du PIPA
Entreprise familiale française en forte progession, 400 collaborateurs, présente sur son marché depuis près de 90 ans, parmi les leaders de son segment, recherche dans le cadre de l'accompagnement de son développement un(e) assistant(e) ADV pour son site de Saint Vulbas.
Rattachée fonctionnellement à la direction commerciale et sous la responsabilité hiérarchique de la direction de site, vos principales missions seront les suivantes :
- en binôme avec l'attaché commercial en charge du secteur clientèle affecté
- prend en charge les commandes, demande de prix et/ou d'échantillons
- effectue la saisie-enregistrement des commandes (revue de contrat)
- répond aux demandes de modifications d'une commande émise par le client
- assure ponctuellement et au besoin la frappe du courrier commercial
- Gère les dossiers clients jusqu'au paiement, conformément à des procédures administratives définies.
- assure la relance de paiement, si nécessaire ainsi que le suivi des litiges.
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