Objectif :
Développer un relationnel positif et constructif dans ses relations clients. Pour cela, il fallait comprendre les concepts simples comme la gestion des émotions, le non-verbal et le comment dire afin de pouvoir être en mesure de distinguer un comportement réactionnel (négatif) d'un comportement réactionnel (positif).
L'atelier s'est déroulé le mardi 4 mai dernier à la Pépinière d'entreprises PAMPA, animé par Roxane Clesse / Mise en action, spécialiste de la communication relationnelle en entreprise. En partenariat Initiative Plaine de l'Ain Côtière.
Une dizaine de participants étaient au rendez-vous.
100% des retours de cet atelier sont POSITIFS !
N'hésitez pas à faire appel à Roxane Calvet Clesse, Mise en action, Formatrice, Consultante et Coach en communication relationnelle :
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