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2. Assistant Relation Client (H/F) CDI

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CDI

Services

Début du contrat : 3 janvier 2022

montluel353@groupe-crit.com

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L'agence CRIT St Vulbas cherche pour l'un de ses clients basé sur La Plaine de l'Ain (01) un Assistant Relation Client (H/F) pour leur Service Relation Client.

Contrat en CDI.

Missions :

- Gestion et résolution des litiges de préparation de commandes et/ou livraison ;

- Analyse des incidences dues aux réclamations clients ;

- Suivi des expéditions de colis et relances transporteurs ;

- Gestion des demandes clients (mails + téléphone).

Profil recherché :

- Sérieux(se), ponctuel(les) et rigoureux(se) ; très bonne capacité d'analyse ; très bon relationnel, gestion du stress, dynamique, réactif(ve) et motivé(e), sens du service, capacité d'adaptation.

- Maitrise des outils informatiques

- Expérience d'au moins 1an dans ce domaine

- Bonne résistance au stress.



Rémunération :

entre 1800€/mois brut

Prime mensuelle : 200€ atteignable avec 50€ individuelle

Tickets restaurant : 9,05€ par jour travaillé (60% prise en charge par l'entreprise)

Contrat 35h avec amplitude horaire 7h-18h

A vos CV et contactez l'agence CRIT St Vulbas au 04 74 46 34 40 et montluel353@groupe-crit.