Notre équipe de Menway Ingénierie et Tertiaire de St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils tertiaires et qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire base de données & ADV H-F en CDI.

Dans le cadre de votre poste, vous répartirez vos missions de travail comme suit :

1/ Au service informatique 70% du temps:

-Gestion base de données clients : Assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données clients à partir des informations collectées auprès des clients

-Organiser la collecte, l’uniformisation et la structuration des données clients  

-Piloter les développements correctifs et évolutifs du système,  

- Gestion de projet : Mettre à jour et faire vivre les bases de données clients et les systèmes de gestion de la relation clients (CRM) pour assurer un suivi précis  

- Gestion de la base articles (création des références externes, des codes, des tarifs,…)  

-Garantir les renseignements techniques de premier niveau de nos produits auprès de nos clients,  

-Garantie le respect des normes de qualité, de livraison, des processus et des bonnes pratiques et ce dans toutes les étapes de la vente

-Rapports et analyses : Mise en place et suivi statistiques clients

-Préparer des rapports réguliers sur les activités de vente, y compris les tendances, les prévisions et performances des clients

2/ AU SERVICE ADV 30% du temps : Gestion et suivi des commandes : S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, garantir leur expédition, leur complétude et leur livraison auprès des clients,  

Poste à pourvoir en CDI.
Horaires 7h30-11h50 et 13h20-17h00 du lundi au vendredi avec un roulement un vendredi sur deux non travaillé.
Salaire (33 00 à 37 000€ bruts par an) : 2500 à 2800 EUR bruts mensuel + prime annuelle (jusqu'à 2600 €)+ tickets restaurants
Lieu : proche Ambérieu en Bugey.

Profil :

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Pour ce poste vous êtes très à l’aise sur EXCEL (recherches V, tableaux croisés dynamiques...) et avez déjà travaillé sur des extractions de données et statistiques sur ERP.


Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez sur l'adresse suivante : lmarcadas@menway.com