CDD

Technicien(ne) SAV bilingue Anglais (H/F)

Publiée par MENWAY - Clément Navilloz le 12 septembre 2020

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Description de l'offre d'emploi

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Avec ses 130 experts de l'emploi, répartis sur une cinquantaine d'agences en France, Menway est un acteur majeur des ressources humaines.

Notre équipe de Menway Services Supports St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) SAV sédentaire H-F à Saint-Vulbas en CDI bilingue Anglais.

 

Au sein de cette PME composée d'une vingtaine de salariés, vous serez rattaché à l’équipe SAV composé de 5 personnes, et assurerez les missions suivantes :

 

- Assister et conseiller les clients sur les produits (par téléphone et mail)

- Traiter les réclamations

- Gérer les demandes de garantie

- Orchestrer et suivre les interventions des prestataires

- Assurer le lien avec la maison mère basée à l'étranger

 

Vous aurez la charge d’un portefeuille de professionnels international.

 

Pour ce poste, vous avez une formation initiale technique (Electricité, Climatisation, Plomberie, ...) ou disposez d'une appétence technique très prononcée. La maitrise de l’Anglais est impérative. Des notions d’Italien ou d’Allemands seraient un réel plus.

 

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise lors d’échanges téléphoniques et dans la gestion de mails.

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute ainsi que pour vos qualités d’organisation et votre rigueur.

 

-- Poste à pourvoir en CDD de 6 mois renouvelable

-- Horaires de journée :8h-17h ou 9h-18h dont 1 heure de pause déjeuner

 

-- Salaire 1900 € à 2300 € selon diplômes et expériences similaires + Tickets restaurant + Prime de transport

 

 

Intéressé(e) par cette offre? Envoyez-nous votre CV à : cnavilloz@menway.com

Début du contrat

12 sept. 2020

Durée du contrat

6 mois, renouvelable

Formation requise

Connaissances requises

Expérience requise

Rémunération