CDD

Employé SAV (H/F) - CDD 9 mois - Saint Vulbas (H/F)

Publiée par LACTALIS LOGISTIQUE - claire ORPELIERE le 5 décembre 2018

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Description de l'offre d'emploi

Big lactalis logistique

Pour Lactalis, n°1 mondial du lait, la vraie réussite est avant tout celle de ses collaborateurs. Nous rejoindre, c’est participer à une aventure humaine et collective où chacun peut se réaliser. Au quotidien, nos 76 000 talents développent et additionnent leurs expertises pour accompagner les succès de nos marques. Formations pointues, management à votre écoute, parcours personnalisés… Vous aussi, venez découvrir ce qui fait de nous un employeur unique.

Nous recherchons un(e) : ​Employé SAV (H/F) CDD 9 mois Saint-Vulbas (01)

Depuis son ouverture en septembre 2017, notre entrepôt de Saint-Vulbas ne cesse de monter en puissance tant en volume de produits traités qu'en effectifs. Rattaché au Gestionnaire SAV de Saint-Vulbas, vous assurez le traitement et le suivi des litiges de votre périmètre géographique.

A ce titre et après une formation à nos process, vous :

•Recueillez les litiges, analysez, investiguez en fonction des cas rencontrés,

•Validez les dossiers en fonction des justificatifs,

•Déclenchez les avoirs clients et factures litiges transporteurs, •Gérez les retours clients et la casse,

•Assurez la gestion des preuves de livraison : tri et enregistrement des Bons de livraison et Lettres de voitures,

•Assurez les contacts téléphoniques avec les différents interlocuteurs (Transporteurs, Organisation transport, Sites et services clients, Divisions, Usines).

Horaires de journée, 35h/semaine. 

C'est parce qu'ils représentent sa force que le Groupe Lactalis place ses collaborateurs au cœur de ses ambitions, alors Rejoignez-nous !

Début du contrat

7 jan. 2019

Durée du contrat

9 mois

Formation requise

De formation de type BAC ou BTS, vous possédez une première expérience réussie dans une fonction similaire. Organisé, méthodique et rigoureux, vos qualités relationnelles, votre aisance dans les échanges téléphoniques et votre motivation pour le travail en équipe, seront des atouts pour réussir dans le poste

Connaissances requises

Expérience requise

Ces compétences, l'accompagnement de votre Manager et une grande implication dans votre projet professionnel font de vous un collaborateur potentiel du Groupe LACTALIS

Rémunération

La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe motivant x 13 (à négocier selon expérience) + Intéressement + Participation aux bénéfices.

SAV

Informations sur l'offre

    • Type de métier : Logistique / Transport
    • avenue de la verpillière - 01150 St Vulbas
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