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Chargé de relation clientèle F/H (H/F)

Description de l'offre d'emploi

 

 

 

 

 

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Notre client,basé sur Saint Vulbas recrute son chargé(e) de relation clientèle niveau 1. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois.

Sous l'autorité du Responsable de plateau et au sein d'une équipe d'environ 15 chargés de clientèles, vous aurez les missions suivantes : Vous traitez les demandes clients et des agences, reçues par mails dans les délais impartis. Vous travaillez en open space.

Vous traitez la saisie des commandes Internet sur l'outil informatique.

Vous travaillez sur double écran et oreillette.

Vous enregistrez des demandes d'immatriculation des clients

Vous répondez aux appels téléphoniques

Vous gérez des réclamations

Vous prenez les commandes + ventes additionnelles

Rémunération : 1650€ brut / mois + 1 Rtt par mois + Cantine entreprise

Horaires de travail : 5 jours à 9h-12h 13h30-18h1 jour à 12h-19hVous Travaillez 1 samedi sur 2 base 37 h

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Début du contrat

16 mai 2018

Durée du contrat

Formation requise

De formation Bac pro ou BTS relation client ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur de la vente ou sur un poste similaire

Connaissances requises

Bonne aisance relationnelle Bonne gestion du stress Bonne vitesse de frappe (Un test est prévu chez notre client)

Expérience requise

Rémunération