Entreprise familiale française en forte progression, 400 collaborateurs, présente sur son marché depuis près de 90 ans, parmi les leaders de son segment, recherche dans le cadre de l'accompagnement de son développement un(e) assistant(e) ADV pour son site de Saint Vulbas (01).
Rattaché(e) fonctionnellement à la direction commerciale et sous la responsabilité hiérarchique de la responsable ADV et de la Direction de site, vos principales missions seront les suivantes :
En binôme avec l’Attaché Commercial en charge du secteur de clientèle affecté.
Prend en charge les commandes, les demandes de prix et/ou d’échantillons.
Effectue la saisie-enregistrement des commandes (revue de contrat).
Répond aux demandes de modifications d’une commande émise par le client.
Assure ponctuellement et au besoin la frappe du courrier commercial.
Gère les dossiers clients, dans ce contexte, et plus particulièrement des commandes depuis le calcul des devis (simple et complexes) jusqu’au paiement, conformément à des procédures administratives définies (dont la revue de contrat).
Assure la relance de paiement, lorsque nécessaire ainsi que le suivi des éventuels litiges.
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