CDD

Assistant ADV bilingue espagnol F/H (H/F)

Description de l'offre d'emploi

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Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Saint Vulbas un assistant ADV bilingue Espagnol F/H.

Vous êtes assistant ADV bilingue espagnol F/H . Vous prenez les appels téléphoniques et informez les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, délais produits ...).
Vous saisissez les commandes, s'informer (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et transmets les informations au client ou au commercial.
Vous gérez les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou les fait suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
Vous vous occupez du suivi de la clientèle et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Vous gérez les avoirs, litiges, refacturation….
Vous faites les offres de prix, les offres promotionnelles, incentives….
Vous assistez aux salons professionnels de la Piscine (1 fois par an), visites clients avec le commercial ou Responsable Commercial
Vous faites les statistiques clients, ventes, CA …. Pour le Responsable Commercial
Vous avez un portefeuille clients : pays germanophones, clients français, suisses et hollandais.
Horaire à valider 9h 12h 13h 17h du lundi au vendredi base 35h . Vous avez un ticket restaurant par jour.

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.

Vous avez un bon relationnel, vous savez travailler en équipe. Vous êtes polyvalent et à l aise avec l'outil informatique. Utilisation AS 400, pack office (tableau croisé dynamique, statistiques...). Vous pouvez converser par téléphone ou mail en Espagnol.
Rejoignez nous !

Début du contrat

29 août 2019

Durée du contrat

6 mois

Formation requise

Connaissances requises

Expérience requise

Rémunération

1850 brut + TR